ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на краткосрочный найм жилого помещения в Апарт-отеле «Оплот

 

г. Сочи “ ___ “_______________ 20_ г.

 

Общество с ограниченной ответственностью «Вояж Гор», в лице директора Остапчук Натальи Сергеевны, действующей на основании устава, именуемый в дальнейшем «Наймодатель», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Наниматель».

 

Данный Договор является договором краткосрочного найма в Апарт-отеле «Оплот», заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления в краткосрочный найм жилого помещения и обязательства, возникающие в связи с этим между Наймодателем и Нанимателем. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу oteloplot.jimdo.com

 

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего договора.

 

Электронный Договор по юридической силе приравнивается к Договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами, в том числе удостоверенному печатями Сторон.

 

Настоящий Договор начинает действовать с момента заполнения Нанимателем регистрационной карточки гости и осуществления оплаты за найм жилого помещения (Апартаментов) по настоящему Договору. Акцепт признаётся полным и безоговорочным исключительно в том случае, если Наниматель осуществит оплату за найм жилого помещения (Апартаментов) любым из предложенных способов на момент совершения такой оплаты.


1.ПОНЯТИЕ И ТЕРМИНЫ.

 

В целях настоящей Оферты нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:

 

Сайт – это идентифицированное место в сети Интернет (виртуальном пространстве), в котором располагается информация, оформленная и структурированная определенным образом. Для целей настоящей Оферты сайтом Исполнителя признается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: oteloplot.jimdo.com. а также его производные;

 

Наймодатель – ООО «Вояж Гор», заключившее с Нанимателем Договор краткосрочного найма жилого помещения (Апартаментов) на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, путем акцепта настоящей Оферты Нанимателем, то есть ее полного и безоговорочного принятия;

 

Наниматель – любое лицо, заключившее с Наймодателем Договор краткосрочного найма жилого помещения на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, путем ее акцепта, то есть полного и безоговорочного принятия.

 

Оферта – настоящий документ, являющийся предложением заключить Оферту на краткосрочный найм жилого помещения (Апартаментов) с любым лицом, которое отзовется принять ее на условиях, указанных в данном предложении;

 

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты, осуществляемое путем заполнения Нанимателем карточки гости и осуществления оплаты за краткосрочный найм жилого помещения по настоящему Договору. С момента осуществления оплаты за найм жилого помещения условия настоящей Оферты считаются принятыми Нанимателем, а Договор на краткосрочный найм жилого помещения считается заключенным;

 

Регистрационная карточка гостя – заполняемые Нанимателем сведения, содержащие номера телефонов, адрес места жительства, место рождения, дату рождения, паспортные данные, а также другую информацию о Нанимателе, необходимую для полного выполнения

 

условий настоящего Договора (форма карточки оформлена в виде Приложения №3 к настоящей Оферте).

 

В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные настоящим разделом Оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом, смыслом и назначение данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием понятий и терминов: в первую очередь – определенным на сайте Наймодателя, во вторую очередь – в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Наймодатель передает Нанимателю во временное владение и пользование жилое помещение (далее по тексту Договора именуемые «Апартаменты»), указанное Наймодателем в Регистрационной карточке (Приложение №3 к настоящему Договору), в Апарт-отеле «Оплот» , находящемся по адресу: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, пгт. Красная поляна, ул. Калиновая 9А, (далее по тексту Договора - «Апарт-отель»).

2.2. Наймодатель предоставляет Нанимателю пригодные для временного проживания Апартаменты на условиях, установленных Правилами проживания в Апарт-отель «Оплот» (Приложение №1 к настоящему Договору), Стоимости найма Апартаментов Апарт-отеля «Оплот» (Приложение №2 к настоящему Договору), Регистрационной карточкой (Приложение №3 к настоящему Договору) и в соответствии с условиями настоящего Договора. Использование Нанимателем Апартаментов в иных целях запрещается. Передаваемые в краткосрочный найм Апартаменты используется Нанимателем только для проживания, без права сдачи её в субнайм третьим лицам. Наниматель не вправе использовать Апартаменты для проведения праздников, вечеринок и других видов коллективных собраний. Факт подписания данного договора одновременно является подтверждением того, Наниматель принял от Наймодателя Апартаменты, указанные в п. 2.1 и все его оборудование, оснащение и элементы интерьера в технически исправном состоянии, и без наружных повреждений.

2.3. Настоящий Договор является договором публичной оферты для лиц, которые желают стать Нанимателями Апартаментов Апарт-отеля «Оплот». Акцепт Оферты Нанимателем создает договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях настоящего Договора. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Нанимателем путем бронирования Апартаментов или заполнения Регистрационной карточки гостя (Приложение №3), и действует:

а) до момента исполнения Наймодателем обязательств по краткосрочному найму жилого помещения в объеме, соответствующем размеру произведенной Нанимателем по Договору предоплаты, либо,

б) до момента расторжения Договора.


3. Обязанности и права сторон

3.1. Наниматель обязан:

3.1.1. при осуществлении права временного владения и пользования Апартаментами соблюдать действующие Правила проживания в Апарт-отеле «Оплот» (Приложение №1 к настоящему

Договору), федеральные, региональные и местные правила пользования жилыми помещениями, правила пожарной безопасности, не нарушать права и законные интересы соседей.

3.1.2. Наниматель несет ответственность перед Наймодателем за действия проживающих с ним людей, либо членов его семьи, которые нарушают условия настоящего Договора.

3.1.3. незамедлительно сообщать Наймодателю о выявленных неисправностях элементов, оборудования и оснащения Апартаментов. 3.1.5. освободить Апартаменты, взятые в найм по истечении обусловленного в настоящем Договоре срока найма.

3.1.6. оплатить в соответствии с действительными расходами Наймодателя любые повреждения Апартаментов и/или оснащения, мебели, предметы интерьера и оборудования Апартаментов, возникшие по вине Нанимателя.

3.2. Наймодатель обязан:

3.2.1. предоставить Нанимателю пригодное для временного проживания жилое помещение, на условиях, согласованных Сторонами в настоящем Договоре.

3.2.2. обеспечивать предоставление коммунальных и других услуг.

3.2.3. до истечения срока действия настоящего Договора не сдавать в найм Апартаменты, предусмотренные условиями настоящего Договора одновременно нескольким физическим или юридическим лицам.

3.2.4. в течение срока действия настоящего Договора не изменять плату за найм.

3.3. Наниматель вправе:

а) проживать в жилом помещении и пользоваться находящимся в жилом помещении движимым имуществом Наймодателя, не причиняя вреда жилому помещению и указанному имуществу;

б) пользоваться бесплатно общим имуществом гостевого дома, а именно: бесплатной охраняемой парковкой для проживающих, бесплатным Wi-fi, вызовом скорой помощи, медицинской аптечкой, иголками и нитками, дополнительным комплектом посуды и столовых приборов, услугой побудки по телефону, утюгом и гладильной доской.

3.4. Наймодатель вправе:

3.4.1. требовать от Нанимателя своевременного внесения платы, предусмотренной настоящим договором;

3.4.2. беспрепятственно посещать Апартаменты в любое время самостоятельно и (или) совместно с уполномоченными им лицами для осмотра технического и санитарного состояния Апартаментов, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, проверки наличия в Апартаментах посторонних лиц, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварий и неисправностей, а также в случае прекращения договора и в других необходимых случаях;

3.4.3. устанавливать порядок заезда и выезда в Апарт -отеле «Оплот».

3.4.4. требовать от Нанимателя соблюдения Правил пользования Апартаментами, Правил проживания в Апарт-отеле «Оплот» (Приложение №1 к настоящему Договору), федеральных, региональных и местных правил пользования жилыми помещениями, правил пожарной безопасности.

3.4.5. требовать от Нанимателя освобождения Апартаментов по истечении срока договора найма.

3.5. Наймодатель не несет ответственности за утрату личных вещей, ценностей Нанимателя и его членов семьи.

4. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

 

4.1. Размещение в Апарт-отеле осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность. Администратор службы приема и размещения оформляет регистрационную карту гостя с указанием ФИО Нанимателя, даты заезда-выезда, номера Апартаментов, подписью Нанимателя. А также выдает Нанимателю ключ для доступа в Апартаменты и корпус. Штраф за утерю ключа от Апартаментов и от корпуса взимается в размере 1500 рублей.

4.2. Предоставляя документы, Наниматель дает свое согласие Апарт-отелю на сбор, хранение и обработку и уничтожение своих персональных данных по истечении 2-х лет. В целях, установленных Российским Законодательством.

4.3. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ.

4.4. Счет выдается Нанимателю на руки при выезде из Апарт-отеля. Полный расчет за предоставление услуги производится при заезде в Апарт-отель.

4.5. Форма оплаты – наличный и безналичный расчет, кредитная карта.

4.6. Оплата за одну ночь взимается с Нанимателя в 100% объеме до заезда в соответствии с бронированием. Также в определенные периоды времени действует специальные условия бронирования по 100% предварительной оплате за проживание.

4.7. В стоимость проживания в Апарт-отеле входят следующие услуги: ежедневная уборка со сменой использованных полотенец, смена постельного белья – 1 раз в три дня, в зимний период времени с 25.12 – 30.04 – трансфер до горнолыжных подъемников. Без дополнительной оплаты предоставляются следующие услуги: побудка к определенному времени, вызов скорой помощи.

4.8. За дополнительную плату, согласно действующему прейскуранту, по желанию Нанимателя Апарт-Отель оказывает следующие услуги:

- организация трансфера от и до Аэропорта, вокзала; - другие дополнительные услуги, согласно действующему прейскуранту. Полная информация об услугах Апарт-отеля находится на информационном стенде на стойке приема и размещения.

4.9. Плата за проживание в Апарт-отеле рассчитывается в соответствии с единым расчетным часом — 12 часов текущих суток. В случае изменения бронирования, Наниматель обязан оплатить штраф в размере стоимости одной ночи, в остальном возврат денежных средств за оплаченные, но нереализованные услуги по проживанию осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае задержки выезда плата за дополнительное проживание взимается в следующем порядке: - до 18:00 часов после расчетного часа — плата за половину суток; - после 18:00 плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

5. ОБЯЗАННОСТИ НАЙМОДАТЕЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ

5.1. Своевременно и в полном объеме предоставить Нанимателю и посетителям апарт-отеля оплаченные услуги. 5.2. Обеспечить полное соответствие санитарным и другим нормам качество и безопасность предоставляемых услуг.

5.3. Обеспечить конфиденциальность информации о Нанимателях и посетителях Апарт-отеля. 5.4. Не проводить шумных мероприятий на территории Апарт-отеля, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ, после 23 часов. 5.5.Своевременно реагировать на требования Нанимателей и посетителей Апарт-отеля об устранении неудобств, поломок в оборудовании и технике в апартаментах, на объектах инфраструктуры Апарт-отеля, других недостатков оказанной услуги. 5.6. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в апартаментах и невозможности устранения данной проблемы, Наймодатель предлагает Нанимателю альтернативный апартамент, (но не ниже оплаченной им категории). При невозможности последнего, Наймодатель вправе отказаться от исполнения обязательства по возмездному оказанию услуг и полностью возместить Нанимателю убытки.

5.7. Наймодатель предоставляет без дополнительной оплаты следующие виды услуг: - вызов скорой помощи; - побудка к определенному времени. 5.8. Наниматель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив Наймодателю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив Наймодателю расходы, произведенные им в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. Наймодатель вправе заключать договор на бронирование мест в отеле путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от Нанимателя.

5.9. Наймодатель обязан осуществить в специально установленных местах размещение автотранспорта, за исключением ухудшенных погодных условий (сильный снегопад, гололед). Нахождение автотранспорта Нанимателя Апарт- отеля является бесплатной услугой.

 

6. ПРАВА НАНИМАТЕЛЯ.

6.1. Пользоваться всеми услугами Апарт-отеля в установленном режимом работы объектов Наймодателя. 6.2. Получать информацию по работе объектов Апарт-отеля, производить предварительный заказ услуг.

6.3. Наниматель имеет право проводить в Апарт-отель лиц, посещающих Нанимателя, с предоставлением документа, удостоверяющего личность. 6.4. Регистрационная карта оформляется при наличии документа, удостоверяющего личность. 6.5. Обращаться к Администратору по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости составлять акт-претензию по качеству оказанных услуг.

 

7. ОБЯЗАННОСТИ НАНИМАТЕЛЯ.

7.1. В период нахождения в Апарт-отеле соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха Апарт- отеля от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Наймодателя. 7.2. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры Апарт-отеля, прописанными на доске документации каждого объекта. 7.3. Использовать оснащение и инвентарь апартамента только согласно их функциональному назначению. 7.4. Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах Апарт-отеля. 7.5. В период с 23 часов вечера до 08 часов утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим Нанимателям Апарт-отеля. 7.6. Своевременно оплачивать счет за оказанные услуги. Наниматель, проживающий в Апарт-отеле, обязан пользоваться услугами Апарт-отеля только на условиях предоплаты за

проживание и внесения депозита за дополнительные услуги. 7.7. Беречь имущество Апарт-отеля, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.

7.8. О любой задержке выезда своевременно проинформировать Службу приема и размещения.

В случае 80-100% загрузки Апарт-Отель имеет право отказать в возможности позднего выезда или продления проживания. Наниматель обязан в таком случае покинуть апартаменты к моменту наступления расчетного часа. 7.9. О любом выезде до конечной даты бронирования Наниматель обязан своевременно, но не позднее, чем за 24ч. проинформировать Службу приема размещения. 7.10. При выявлении у Нанимателя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание, он обязан немедленно пройти лабораторное обследование и медицинское наблюдение или лечение и в случае, если он представляет опасность для окружающих, обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. # 52—Ф3). 7.11. Отказ Нанимателя предоставить документ из лечебного учреждения подтверждающий отсутствие опасности для окружающих от инфекционного заболевания или подозрения на него дает основание Наймодателю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно. 7.12. В день выезда Наниматель должен сообщить по телефону службе размещения о готовности освободить апартаменты. После приема апартамента сотрудниками службы гостиничного хозяйства, Наниматель должен подойти на службу размещения для сдачи ключей и погашения задолженности, если такая возникла в период проживания. 7.13 Курение в любых помещениях Апарт-отеля строго запрещено. При нарушении данного режима администрация Апарт-отеля вправе оштрафовать Нанимателя. Сумма штрафа – 1500 рублей.

8. НА ТЕРРИТОРИИ АПАРТ-ОТЕЛЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

8.1. Разводить костры в непредусмотренных для этого местах. 8.2. Запускать фейерверки. 8.3. Проводить на территорию Апарт-отеля своих посетителей без предоставления документа, удостоверяющего личность. 8.4. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию Администрации Наймодателя, Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии». 8.5. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий. 8.6. Проживать с животными. Нарушение требования о запрете проживания в Апарт-отеле с животными дает основание Наймодателю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, а также влечет за собой взыскание убытков, вызванных дополнительными затратами, связанными с уборкой апартамента в Апарт-отеле (моющие и чистящие вещества, санитарная обработка, стирка, химчистка и пр.).

8.7. Запрещается курение во всех апартаментах и на территории т-, кроме отведенных специально мест.

8.8. Выносить из зоны питания в период ее работы продукты и посуду. Вынос продуктов разрешен в одноразовой посуде с разрешения администрации Апарт-Отеля в случаях болезни кого-либо из гостей.

8.9. Употреблять в зоне питания и бара алкогольные напитки, не приобретенные в Апарт-отеле.

8.10. Находится лицам с выявленным инфекционным заболеванием или с подозрением на него.

8.11. Ходить по лестницам Апарт-отеля в лыжных ботинках, ботинках для сноуборда, а также проносить с собой в номер лыжное или сноубордическое оборудование.

 

 

 

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НАНИМАТЕЛЯ И ПРАВА НАЙМОДАТЕЛЯ.

 

9.1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны Нанимателя, Наймодатель имеет право прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов.

9.2. В случае прекращения действия договора на оказание услуг в соответствии с п. 7.1.‚ возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, нанимателю осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Наймодатель не несет ответственности за здоровье Нанимателя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Апарт-отеля.

9.4. Наймодатель не несет ответственность за сохранность не сданных на хранение в сейф документов, денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей.

9.5. Уполномоченные сотрудники Апарт-отеля вправе заходить в помещение апартамента, во время отсутствия Нанимателя, в случае производственной необходимости.

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НАЙМОДАТЕЛЯ, НАНИМАТЕЛЯ.

 

10.1. Наниматель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

10.2. Наниматель вправе расторгнуть договор на предоставление услуг и потребовать полного возмещения убытков, если Наймодатель в установленный срок не устранил эти недостатки.

10.3. Наниматель также вправе расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

10.4. Наймодатель должен устранить недостатки оказанной услуги в течение 24 часов с момента предъявления соответствующего требования.

10.5. Требования Нанимателя об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора на предоставление услуг, подлежат удовлетворению в

течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.6. Наниматель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения

соответствующих требований потребителя (на основании Закона РФ «О защите прав потребителя»).

10.7. Наймодатель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Нанимателя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный нарушением прав потребителя.

10.8. Наниматель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Наймодателя, а также несет ответственность за иные нарушения, в том числе за грубое нарушение правил проживания и пребывания в Апарт-отеле. Прейскурант цен за повреждения имущества Апарт-отеля прилагается к Правилам проживания. Наниматель обязан ознакомиться с ними перед заездом в апартаменты.

10.9. Апарт-Отель не несет ответственности за здоровье в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Апарт-отеля.

10.10. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, Наниматель должен стремиться к тому, чтобы решить их с администратором Апарт-отеля путем обращения на ресепшн. Если проблема не может быть решена на месте. То Нанимателю необходимо изложить свои пожелания в письменной форме, и зарегистрировать их на ресепшн. Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензий. В случае невозможности устранения выявленных недостатков на месте составляется акт в 2- экз.. с указанием замечаний, подписанный Нанимателем и уполномоченным лицом со стороны апарт-отеля. Если администрации Апарт- отеля не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Наниматель имеет право, при наличии акта выявленных нарушений, в течении 20 дней после истечения срока путевки, предъявить претензию. При отсутствии Акта, упомянутого выше, рекламация не может быть принята к рассмотрению, а требования потребителя услуги считаются необоснованными.

 

11. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

 

11.1. Уважаемые Наниматели! Просим вас соблюдать правила пожарной безопасности: - Не пользуйтесь электронагревательными приборами; - Не накрывайте включенные лампы предметами из сгораемых материалов; - Курение на территории Апарт-отеля запрещено; - Не храните в номере пожароопасные вещества и материалы; - Уходя из апартаментов, выключайте электроприборы; - Постарайтесь запомнить местонахождение огнетушителей, а также схему эвакуации пожаре.

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

12.1. Наниматель в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 г. “О персональных данных” № 152-ФЗ, на период действия настоящего Договора дает свое согласие на обработку Наймодателем своих персональных данных в целях краткосрочного найма жилого помещения, предоставляемого Наймодателем. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется Нанимателем следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Наймодатель не ограничен в применении способов их обработки. Наниматель выражает согласие, что Наймодатель вправе предоставить персональные данные Нанимателя для достижения указанных выше целей третьему лицу (в т.ч. дочерним и зависимым организациям), их агентам и иным уполномоченным ими лицам.

12.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте Наймодателя по адресу:

12.3. Настоящий Договор (в том числе любая из его частей) может быть изменен Наймодателем без какого-либо специального уведомления Нанимателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте Наймодателя, либо доведения до сведения Нанимателя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.

12.4. Договор может быть расторгнут Сторонами, если в период его действия произошло существенное изменение обстоятельств из которых Стороны исходили при заключении Договора.

13. Форс-мажор

13.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств согласно настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как наводнение, пожар, землетрясение и других стихийных бедствий, война или военные действия, действия государственных органов, возникшие для Сторон после заключения Договора и не зависящие от воли Сторон.

13.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.

13.3. Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента их наступления в письменной форме уведомить об этом другую Сторону, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

13.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.

 

14. Подписи и реквизиты Сторон:

 

Наймодатель:

Общество с ограниченной ответственностью «Вояж гор»

ИНН 3123385719

ОГРН 1163123061078

р\с 40702810901980000059 в АО «Альфа –Банк»

БИК 044525593

КПП 312301001

Кор\счет: 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО

Юридический адрес: 30800,Белгородская область, г. Белгород, ул. Королева 20, кв.116

Телефон: +(7910)362 68 45

E-mail: oplothotel@gmail.com

Руководитель _______________/Остапчук Н.С./

Приложение №1

 

к договору публичной оферты

 

на краткосрочный найм жилого

 

помещения в Апарт-отеле «Оплот»

 

 

от 01.01.2016 г.

 

Правила проживания в Апарт-отеле «Оплот»

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1. По настоящему договору Наймодатель обязуется при обращении Нанимателя или по заявке Нанимателя о бронировании при наличии свободных мест оказать ему услуги по временному размещению в жилых помещениях Апарт- отеля в период пребывания Нанимателя, а Наниматель обязуется оплатить эти услуги.

 

2. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

 

2.1. Размещение в Апарт-отеле осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность. Администратор службы приема и размещения оформляет регистрационную карту гостя с указанием ФИО Нанимателя, даты заезда-выезда, номера комнаты, подписью Нанимателя. А также выдает Нанимателю ключ для доступа в номер и в корпус. Штраф за утерю ключа от номера и от корпуса взимается в размере 1500 рублей.

 

2.2. Предоставляя документы, Наниматель дает свое согласие Апарт-оотелю на сбор, хранение и обработку и уничтожение своих персональных данных по истечении 2-х лет. В целях, установленных Российским Законодательством.

 

2.3. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ.

 

2.4. Счет выдается Нанимателю на руки при выезде из Апарт-отеля. Полный расчет за предоставление услуги производится при заезде в Апарт-отель.

 

2.5. Форма оплаты – наличный и безналичный расчет, кредитная карта.

 

2.6. Оплата за одну ночь взимается с Нанимателя в 100% объеме до заезда в соответствии с бронированием. Также в определенные периоды времени действует специальные условия бронирования по 100% предварительной оплате за проживание.

 

2.7. В стоимость проживания в Апарт-отеле входят следующие услуги: ежедневная уборка со сменой использованных полотенец, смена постельного белья – 1 раз в три дня, в зимний период времени с 20.12 – 30.04 – трансфер до горнолыжных подъемников. Без дополнительной оплаты Нанимателю предоставляются следующие услуги: побудка к определенному времени, вызов скорой помощи.

 

2.8. За дополнительную плату, согласно действующему прейскуранту, по желанию гостя Апарт- Отель оказывает следующие услуги:

 

- организация трансфера от и до Аэропорта, вокзала; - другие дополнительные услуги, согласно действующему прейскуранту. Полная информация об услугах Апарт-отеля находится на информационном стенде на стойке приема и размещения.

 

2.9. Плата за проживание в Апарт-отеле рассчитывается в соответствии с единым расчетным часом — 12 часов текущих суток. В случае изменения бронирования Наниматель обязан оплатить штраф в размере стоимости одной ночи, в остальном возврат денежных средств за оплаченные, но нереализованные услуги по проживанию осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае задержки выезда плата за дополнительное проживание взимается в следующем порядке:

 

- до 18:00 часов после расчетного часа — плата за половину суток; - после 18:00 плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

 

З. ОБЯЗАННОСТИ НАЙМОДАТЕЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ

 

3.1. Своевременно и в полном объеме предоставить Нанимателям оплаченные услуги.

 

3.2. Обеспечить полное соответствие санитарным и другим нормам качество и безопасность предоставляемых услуг.

 

3.3. Обеспечить конфиденциальность информации о Нанимателях.

3.4. Не проводить шумных мероприятий на территории Апарт-отеля, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ, после 23 часов.

3.5.Своевременно реагировать на требования Нанимателей об устранении неудобств, поломок в оборудовании и технике в апартаментах, на объектах инфраструктуры т-Апаотеля, других недостатков

оказанной услуги.

3.6. В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, Наймодатель предлагает Нанимателю альтернативный номер, (но не ниже оплаченной им

категории). При невозможности последнего, Наймодатель вправе отказаться от исполнения обязательства по возмездному оказанию услуг и полностью возместить Нанимателю убытки.

3.7. Наймодатель предоставляет без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

- вызов скорой помощи; - побудка к определенному времени.

3.8. Наниматель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив Наймодателю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив Наймодателю расходы, произведенные им в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Наниматель вправе заключать договор на бронирование мест в Апарт-отеле путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от Нанимателя.

3.9. Наймодатель обязан осуществить в специально установленных местах размещение автотранспорта, за исключением ухудшенных погодных условий (сильный снегопад, гололед). Нахождение автотранспорта Нанимателя является бесплатной услугой.

4. ПРАВА НАНИМАТЕЛЯ.

4.1. Пользоваться всеми услугами Апарт-отеля в установленном режимом работы объектов Наймодателя интервале.

4.2. Получать информацию по работе объектов Апарт-отеля, производить предварительный заказ услуг.

4.3. Наниматель имеет право проводить в Апарт-отель лиц, посещающих Нанимателя, с предоставлением документа, удостоверяющего личность.

4.4. Регистрационная карта оформляется при наличии документа, удостоверяющего личность.

4.5. Обращаться к Администратору по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости составлять акт-претензию по качеству оказанных услуг.

5. ОБЯЗАННОСТИ НАНИМАТЕЛЯ..

5.1. В период нахождения в Апарт-отеле соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха нанимателей и посетителей Апарт- отеля от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных

выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Найнимателя.

5.2. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры Апарт-отеля, прописанными на доске документации каждого объекта.

5.3. Использовать оснащение и инвентарь номера только согласно их функциональному назначению.

5.4. Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах Апарт-отеля.

5.5. В период с 23 часов вечера до 08 часов утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим нанимателям и посетителям отеля.

5.6. Своевременно оплачивать счет за оказанные услуги. Наниматель, проживающий в Апарт-отеле, обязан пользоваться услугами Апарт-отеля только на условиях предоплаты за проживание и внесения депозита за

дополнительные услуги.

5.7. Беречь имущество Апарт-отеля, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.

5.8. О любой задержке выезда своевременно проинформировать Службу приема и размещения. В случае 80-100% загрузки Апарт- Отель имеет право отказать в возможности позднего выезда или

продления проживания. Наниматель обязан в таком случае покинуть апартаменты к моменту наступления расчетного часа.

5.9. О любом выезде до конечной даты бронирования Наниматель обязан своевременно, но не позднее, чем за 24ч. проинформировать Службу приема размещения.

5.10. При выявлении у Нанимателя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание, Наниматель обязан немедленно пройти лабораторное обследование и медицинское наблюдение или лечение и в

случае, если он представляет опасность для окружающих, обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. # 52—Ф3).

5.11. Отказ Нанимателя предоставить документ из лечебного учреждения подтверждающий отсутствие опасности для окружающих от инфекционного заболевания или подозрения на него дает основание

Наймодателю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно.

5.12. В день выезда Наниматель должен сообщить по телефону службе размещения о готовности освободить апартамент. После приема апартамента сотрудниками службы гостиничного хозяйства, Наниматель должен подойти на службу размещения для сдачи ключей и погашения задолженности, если такая возникла в период проживания.

5.13 Курение в любых помещениях Апарт-отеля строго запрещено. При нарушении данного режима администрация Апарт-отеля вправе оштрафовать Нанимателя. Сумма штрафа – 1500 рублей.

6. НА ТЕРРИТОРИИ АПАРТ-ОТЕЛЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

6.1. Разводить костры в непредусмотренных для этого местах.

6.2. Запускать фейерверки.

6.3. Проводить на территорию Апарт-отеля своих посетителей без предоставления документа, удостоверяющего личность.

6.4. Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Наниматели , имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить

документы, удостоверяющие данное право по требованию Администрации Наймодателя. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии».

6.5. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.

6.6. Проживать с животными. Нарушение требования о запрете проживания в Апарт-отеле с животными дает основание Наймодателю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, а также влечет за собой взыскание убытков, вызванных дополнительными затратами, связанными с уборкой апартамента в Апарт-отеле (моющие и чистящие вещества, санитарная обработка, стирка, химчистка и пр.).

6.7. Запрещается курение во всех номерах и на территории Апарт-отеля, кроме отведенных специально мест.

6.8. Выносить из зоны питания в период ее работы продукты и посуду. Вынос продуктов разрешен в одноразовой посуде с разрешения администрации Апарт-Отеля в случаях болезни кого-либо из гостей.

6.9. Употреблять в зоне питания и бара алкогольные напитки, не приобретенные в Апарт-отеле.

6.10. Находится лицам с выявленным инфекционным заболеванием или с подозрением на него.

6.11. Ходить по лестницам Апарт-отеля в лыжных ботинках, ботинках для сноуборда, а также проносить с собой в номер лыжное или сноубордическое оборудование.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НАНИМАТЕЛЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ И ПРАВА НАЙМОДАТЕЛЯ.

7.1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны Нанимателя или посетителя Апарт-отеля, Наймодатель имеет право прекратить действие договора на оказание

услуг немедленно, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов.

7.2. В случае прекращения действия договора на оказание услуг в соответствии с п. 7.1.‚ возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, нанимателю осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Наймодатель не несет ответственности за здоровье Нанимателя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Апарт-отеля.

7.4. Наймодатель не несет ответственность за сохранность не сданных на хранение в сейф документов, денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей.

7.5. Уполномоченные сотрудники Апарт-отеля вправе заходить в помещение апартамента, во время отсутствия Нанимателя, в случае производственной необходимости.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НАЙМОДАТЕЛЯ.

8.1. Наниматель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

8.2. Наниматель вправе расторгнуть договор на предоставление услуг и потребовать полного возмещения убытков, если Наймодатель в установленный срок не устранил эти недостатки.

8.3. Наниматель также вправе расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

8.4. Наймодатель должен устранить недостатки оказанной услуги в течение 24 часов с момента предъявления соответствующего требования.

8.5. Требования Нанимателя об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора на предоставление услуг, подлежат удовлетворению в

течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.6. Наниматель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения

соответствующих требований потребителя (на основании Закона РФ «О защите прав потребителя»).

8.7. Наймодатель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу нанимателя вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный нарушением прав потребителя.

8.8. Наниматель в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Наймодателя, а также несет ответственность за иные нарушения, в том числе за грубое нарушение правил проживания и пребывания в Апарт-отеле. Прейскурант цен за повреждения имущества Апарт-отеля прилагается к Правилам проживания в Апарт-отеле. Наниматель обязан ознакомиться с ними перед заездом в апартамент.

8.9.Апарт- Отель не несет ответственности за здоровье Нанимателя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией Апарт-отеля.

8.10. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно качества обслуживания, наниматель должен стремиться к тому, чтобы решить их с администратором Апарт-отеля путем обращения на ресепшн. Если проблема не может быть решена на месте. То нанимателю необходимо изложить свои пожелания в письменной форме, и зарегистрировать их на ресепшн. Невыполнение этого условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензий. В случае невозможности устранения выявленных недостатков на месте составляется акт в 2- экз.. с указанием замечаний, подписанный Нанимателем и уполномоченным лицом со стороны Апарт-отеля. Если администрации Апарт-отеля не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Наниматель имеет право, при наличии акта выявленных нарушений, в течении 20 дней после истечения срока путевки, предъявить претензию. При отсутствии Акта, упомянутого выше,

рекламация не может быть принята к рассмотрению, а требования потребителя услуги считаются необоснованными.

9. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

9.1. Уважаемые Гости! Просим вас соблюдать правила пожарной безопасности: - Не пользуйтесь электронагревательными приборами; - Не накрывайте включенные лампы предметами из сгораемых материалов; - Курение на территории Апарт-отеля запрещено; - Не храните в апартаментах пожароопасные вещества и материалы; - Уходя, выключайте электроприборы; - Постарайтесь запомнить местонахождение огнетушителей, а также схему эвакуации пожаре.